Regolamento Seeds

1. 1. Promotore. NV LAB srl, Via Giacomo Peroni 130, 00131, Roma, P. IVA 14195541009. “Grezzo Raw Chocolate”, marchio commerciale di Nicola Salvi, concesso in uso gratuito a NV LAB srl.
   2. Durata. Il programma fedeltà Grezzo Seeds (di seguito “Programma”) ha inizio in data 20 settembre 2021 e terminerà il 31 dicembre 2021. Eventuali proroghe saranno indicate nel Regolamento del Programma aggiornato e disponibile sul sito www.grezzorawchocolate.com.
   3. Ambito di applicazione. Il programma è valido esclusivamente per gli acquisti effettuati sullo Shop Online del sito internet www.grezzorawchocolate.com. Il Programma non è valido per gli acquisti nei punti vendita fisici né per gli acquisti su Amazon.it.
   4. Partecipanti. La partecipazione al Programma è gratuita. Può partecipare qualsiasi persona fisica iscritta su grezzorawchocolate.com. Il conferimento di dati anagrafici del Partecipante validi e veritieri è condizione necessaria per l’accesso al programma fedeltà. Per le Condizioni Generali di adesione ed utilizzo della Programma si rinvia all’apposita pagina del sito www.grezzorawchocolate.com.
   5. Modalità raccolta punti. Il Partecipante avrà diritto ad accumulare Punti (chiamati “Seeds”, di seguito, “seeds”) per acquisti online, per acquisti con pagamento tramite bonifico bancario, per la prima recensione effettuata su grezzorawchocolate.com, per condivisioni sui propri canali social o a seguito di generazione e condivisione del proprio Treelink dalla propria area personale e per gli acquisti effettuati online purché venga effettuato il login al proprio account prima della finalizzazione della transazione (inizio fase di pagamento). L’importo dei Seeds guadagnati risulterà calcolato per approssimazione. I Seeds spettanti verranno accreditati soltanto dal momento del completamento dell’ordine e saranno visionabili all’interno della propria area personale entro 7 giorni dall’accredito.
   6. Seeds bonus. Durante lo svolgimento del Programma, il Promotore si riserva la possibilità di predisporre eventuali ulteriori attività promozionali al fine di agevolare il Partecipante. A titolo esemplificativo il Promotore potrà attribuire ai Partecipanti dei seeds bonus in relazione a specifiche attività. Le predette iniziative saranno prontamente comunicate sul sito www.grezzorawchocolate.com o mediante altri canali di comunicazione.
   7. Retroattività. Non è previsto il caricamento di Seeds relativi a acquisti online precedentemente effettuati. Non è altresì possibile caricare in un momento successivo all’acquisto i Seeds relativi a transazioni effettuate senza che il Partecipante si sia identificato secondo le modalità previste dal Programma. Inoltre, non è possibile caricare in un momento successivo all’acquisto i Seeds relativi a transazioni effettuate salvo autenticata verifica, da parte del Customer Service, del malfunzionamento dei sistemi utilizzati da NV LAB srl. per la corretta esecuzione dell’accredito Seeds.
   8. Rimborso. Fermo restando quanto specificamente previsto sopra, in caso di rimborso totale o parziale di beni acquistati sullo Shop Online di grezzorawchocolate.com, rispetto ai quali siano stati assegnati dei Seeds (ad esempio, nell’ipotesi in cui il Partecipante chieda il rimborso del bene oggetto dell’acquisto per cui i Seeds erano stati accreditati), il Promotore stornerà i Seeds assegnati, in proporzione all’ammontare rimborsato e in ragione dei Seeds acquisiti all’atto della transazione.
   9. Abusi. Lo stesso diritto si configura anche in caso di abusi, frodi e/o errori nella registrazione delle operazioni.
   10. Esclusioni. Possono ricevere i Seeds soltanto i Partecipanti che effettuano acquisti per un consumo personale. Sono pertanto esclusi i Partecipanti possessori di partita IVA che effettuano acquisti finalizzati ad attività commerciali o professionali.
   11.  Consultazione della propria collezione. Il Partecipante potrà consultare la situazione aggiornata dei Seeds da lui accumulati visitando il sito www.grezzorawchocolate.com nell’area personale.
   12. Tempi di accredito dei Seeds. I Seeds  relativi agli acquisti effettuati sul sito www.grezzorawchocolate.com sono accreditati entro 7 (sette) giorni dal momento del completamento dell’ordine. Con riferimento ai Seeds Bonus, questi saranno caricati nei diversi tempi di volta in volta indicati, salvo eventuali disguidi tecnici che potrebbero ritardarne l’accreditamento.
   13. Natura e valore indicativo dei Seeds. Per tutta la durata del Programma, i Seeds accumulati daranno diritto a richiedere sconti monetari da utilizzare per l’acquisto di prodotti a marchio Grezzo Raw Chocolate sul sito www.grezzorawchocolate.com. I Seeds sono immediatamente convertibili in sconto monetario e non c’è una soglia di accesso per la conversione degli stessi in sconto. Ogni Seed convertito genera uno sconto monetario di 1 €, senza limiti di conversione per un singolo ordine se non il totale dell’ordine stesso. A conversione effettuata, il saldo Seeds del Partecipante verrà aggiornato con la decurtazione dei Seeds appena utilizzati.
   14. Scadenza. Ogni Seed scade dopo 90 giorni (3 mesi) dal momento in cui viene collezionato dal Partecipante.
   15. Eccezioni. Vengono generati Seeds per tutti gli ordini effettuati previo login del Partecipante sul sito grezzorawchocolate.com prima di completare l’acquisto online, eccetto per quelli in cui si scelgono di utilizzare codici sconto, coupon o sconti da conversione degli stessi Seeds.
       NV LAB Srl si riserva la possibilità di modificare le condizioni del presente Regolamento in ogni momento, anche senza preavviso alcuno.
   16. Trattamento dei dati personali. I dati personali dei Destinatari saranno trattati da NV LAB srl, in qualità di titolare dei dati medesimi, in ottemperanza a quanto previsto dal Regolamento Europeo (UE) 2016/679 e successive modifiche e/o integrazioni, anche attraverso l’utilizzo di strumenti elettronici, per le finalità connesse al completo svolgimento della presente Promozione.
   17. Cessazione della partecipazione al programma. I Partecipanti possono porre fine alla propria adesione al Programma, in qualsiasi momento semplicemente contattando il Customer Service all’indirizzo di posta elettronica customercare@grezzorawchocolate.com.
   18. Esclusioni. NV LAB srl potrà escludere un Partecipante dal Programma, revocando l’iscrizione al Programma, con effetto immediato per giusta causa, dandone comunicazione scritta al Partecipante contenente l’indicazione delle relative ragioni. La giusta causa comprende, per esempio, l’uso fraudolento o abusivo del Programma o del relativo numero, o altre violazioni del Regolamento o delle leggi applicabili. Tale situazione non consentirà più l’accumulo di Seeds sugli acquisti effettuati e determinerà la perdita dei vantaggi connessi alla partecipazione al Programma fedeltà Grezzo Seeds (utilizzo seeds per richiesta di sconti monetari).
   19. Modifica del regolamento. NV LAB srl si riserva di integrare o modificare il Regolamento avendo cura che le modifiche apportate non ledano i diritti acquisiti dai Partecipanti. Qualsiasi modifica sarà resa nota ai Partecipanti attraverso apposite comunicazioni sul sito www.grezzorawchocolate.com.
   20. Sospensione o cessazione anticipata del programma. NV LAB SRL potrà sospendere o porre fine al Programma prima della data indicata nell’articolo 2 solo per giusta causa, in conformità agli articoli 1989 e seguenti del codice civile. La cessazione anticipata e la sospensione (con le rispettive conseguenze) saranno comunicate ai Partecipanti almeno 30 giorni prima o, con riferimento alla sospensione, con il più ampio anticipo possibile o, al più tardi, immediatamente dopo la stessa. Tale comunicazione potrà essere effettuata da NV LAB srl attraverso il sito www.grezzorawchocolate.com o attraverso altre comunicazioni relative al Programma.
   21. Servizio clienti Grezzo. Per qualsiasi domanda o eventuale reclamo relativo al Programma, i Partecipanti potranno rivolgersi al Customer Service Grezzo e consultare la sezione “FAQ” (domande frequenti) del sito www.grezzorawchocolate.com. Le richieste di chiarimenti relative al proprio saldo Seeds dovranno pervenire al Customer Service entro 10 giorni per gli acquisti effettuati online su www.grezzorawchocolate.com.
   22. Disposizioni finali. Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Regolamento sono disciplinati dal diritto italiano.

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